Conditions d’utilisation

En utilisant le site Everscarf et le formulaire de devis, vous acceptez les conditions ci-dessous. Les conditions commerciales de chaque projet figurent également dans le devis écrit qui vous est envoyé ; en cas de différence, le devis prévaut.

Adhésion

En vous connectant avec votre compte Google, vous pouvez suivre vos projets, valider les créations et poser vos questions à Everscarf. Lorsque vous vous connectez avec l’e-mail utilisé dans le formulaire, le projet est associé à votre compte. Vous êtes responsable de la sécurité des actions effectuées depuis votre compte et de l’exactitude des informations fournies.

Devis et commande

Le formulaire de devis est une demande d’information, pas une commande. Après votre demande, la quantité, le tissu, le format, l’emballage, le calendrier, le prix et les étapes de paiement sont précisés dans un devis écrit. La commande est confirmée lorsque vous acceptez le devis par écrit et que le paiement qui y est prévu est reçu. Les commandes Everscarf Entreprise et Everscarf Mariage sont préparées à partir de 50 pièces.

Création et révisions

Après la première présentation, vous disposez de deux tours de révision, sauf mention contraire dans le devis. Les créations sont partagées dans votre compte, où vous pouvez les valider ou demander une révision. Les révisions supplémentaires peuvent être facturées. Les couleurs imprimées peuvent légèrement différer de l’écran en raison du tissu et de l’affichage.

Production

La production commence après votre validation finale et l’étape de paiement prévue au devis, et dure environ 4 à 6 semaines. La date de livraison estimée figure dans votre compte. Pour les projets liés à une date d’événement, le calendrier est planifié ensemble lors du devis.

Emballage et livraison

Les produits sont emballés avec soin. Le mode et le coût de livraison sont indiqués dans le devis. Pour les envois internationaux, les droits de douane et frais locaux éventuels sont à la charge du destinataire, sauf mention contraire au devis. Le suivi est partagé dans votre compte.

Modifications, annulation et retours

Les produits étant conçus et fabriqués spécialement pour vous, ils peuvent relever de l’exception au droit de rétractation prévue par le droit de la consommation pour les biens personnalisés. Les modifications après validation ainsi que les conditions d’annulation et de retour sont précisées par écrit dans le devis. Pour un défaut de fabrication, merci de nous contacter dans les 14 jours suivant la livraison.

Propriété intellectuelle

Les créations, images, textes et la marque Everscarf présents sur le site ne peuvent être reproduits ni utilisés commercialement sans autorisation. L’étendue d’utilisation des créations réalisées pour votre projet est précisée dans le devis. Vous confirmez détenir les droits sur les logos et images que vous nous transmettez pour la création.

Contact

Vous pouvez adresser vos questions sur les devis, les projets et ces conditions à info@everscarf.com.